CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET d'UTILISATION DES SERVICES

Dispositions communes

ARTICLE 1 – Définitions

« Adhésion » : désigne l’acte juridique par lequel un(e) Utilisateur(rice), ayant procédé à une Inscription, accepte les présentes CGUS et, le cas échéant, règle à Viv’Emotion le prix applicable à une offre, qu’il s’agisse d’une adhésion à la communauté, d’un accès à une formation en ligne (e-learning), à un produit numérique, à un programme digital, ou à toute autre prestation ou service proposé par Viv’Emotion. L’Adhésion emporte ouverture des droits d’accès correspondants aux Services et contenus associés à l’offre souscrite, selon les modalités, durées et conditions définies dans les présentes CGUS et/ou dans les conditions spécifiques de chaque offre.

« Adhérent(e) » : désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit, via une Inscription et une Adhésion, à une ou plusieurs offres proposées par Viv’Emotion, incluant notamment l’accès à la communauté, à des formations en ligne (e-learning), à des produits numériques, à des programmes digitaux ou à toute autre prestation ou service. Une personne morale ne peut détenir qu’une seule Adhésion, sauf stipulation contraire prévue dans les conditions spécifiques de l’offre souscrite.

« Directeur(rice) de territoire » : désigne l’adhérent(e) qui assure un rôle de gestion et d’animation des membres d’un territoire défini localement.

« Compte » : désigne l’ensemble des données fournies et modifiables par un(e) utilisateur(rice), accessibles via des interfaces mises à sa disposition par Viv’Emotionet réunies par un identifiant unique. Le compte est accessible, partiellement ou totalement, via la Plateforme et le groupe privé.

« Conditions Générales d’Utilisation et de Services » ou « CGUS » ou « Contrat » ou « Conditions Générales de Vente » ou « CGV » : désigne(nt) le présent acte et ses annexes.

« Données » : désignent indifféremment les Données Professionnelles ou les Données à caractère personnel de l’Utilisateur(rice).

« Données Professionnelles » : désignent toute information se rapportant à l’entreprise et le champ d’activités de l’Utilisateur(rice) tels que la dénomination ou raison sociale de l’entreprise, siège social, forme sociale, chiffre d’affaires, numéro SIREN (identification administrative de l’entreprise), date du début d’activité, le site web de l’entreprise, secteur d’activité, effectifs de l’entreprise, statut professionnel, etc.

« Données à caractère personnel » ou « Données Personnelles » : désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée») ; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Éditeur » : désigne l’entreprise Viv’Emotion, représentée par Albane YVON-HERVE, dont le siège social est situé au 30 rue Georges Cadoudal 56420 Plumelec, immatriculé sous le numéro SIRET 89954022300018. Pour plus d’informations, l’Utilisateur(rice) peut consulter les Mentions Légales.

« Éléments » : désignent, sans que cette liste soit exhaustive, les images, photographies, musiques, sons, vidéos, textes, articles de blog, le blog lui-même, icônes, logos, logiciels, programmes informatiques, bases de données, annuaire, Données ou tout autre contenu de quelque nature qu’il soit, diffusés et / ou intégrés sur le Site, la Plateforme, le groupe privé ou composant le Site, la Plateforme ou le groupe privé.

« Charte du réseau » : désigne le document, en version numérique, qui rappelle les valeurs véhiculées par Viv’Emotionet ses règles de fonctionnement.

« Inscription » : désigne la procédure permettant de créer un Compte sur une application mise à disposition par Viv’Emotionet permettant de devenir Utilisateur(rice).

« Mentions Légales » : désignent les informations légales relatives à la société Viv’ Emotion.

« Partie » ou « Parties » : désigne(nt) individuellement ou conjointement Viv’Emotionet / ou une Utilisateur(rice).

« Plateforme » : désigne la ou les applications Web mise à disposition par Viv’Emotionet accessible à l’adhérent(e) en s’y connectant via ses Identifiants. L’accès à la Plateforme nécessite l’usage de navigateurs Internet récents et d’un ordinateur ou d’une tablette.

« Services » : désignent les prestations proposées par Viv’Emotionen ligne via la Plateforme, le groupe privé ou en présentiel et accessibles aux adhérent(e)s à compter de leur Adhésion. Les Services sont décrits plus précisément à l’article 7 des CGUS.

« Site » : désigne le site Web vitrine accessible à l’adresse URL https://viv-emotion.fr/ géré et animé par Viv’Emotion.

« Utilisateur(rice) » : désigne l’adhérent(e).

« Groupe privé » : désigne l’espace collaboratif édité et hébergé par la société TELEGRAM et mis à la disposition des adhérent(e)s de la communauté du "Voyage des Phoenix" par Viv’Emotion.

ARTICLE 2 – Désignation de l’Éditeur

L’Éditeur du Site et de la Plateforme est la société Viv’Emotion, , telle que désignée à l’article 1 des CGUS et / ou dans ses Mentions Légales.

ARTICLE 3 – Dispositions générales aux CGUS

1. Objet

Les CGUS ont pour objet de fixer les conditions et les modalités de :

– l’Adhésion aux Services et à la Plateforme Viv’Emotion;

– la mise à disposition et l’utilisation de la Plateforme par les adhérent(e)s ;

– la fourniture des Services aux adhérent(e)s.

Les documents contractuels suivants, présentés par ordre croissant de supériorité, forment le Contrat qui régit l’ensemble des relations entre les Parties :

– Les CGUS ;

– Annexe : Contrat de cession de droit à l’image.

En cas de contradiction entre une et / ou plusieurs dispositions figurant dans deux documents de priorité différente, le document de force hiérarchique supérieure prévaudra.

2. Champ d’application

Les CGUS régissent exclusivement l’accès et la fourniture des Services et de la Plateforme par Viv’Emotionà l’Utilisateur(rice) professionnelle, agissant dans le champ de son activité professionnelle.

LES DISPOSITIONS PROTECTRICES DU CODE DE LA CONSOMMATION NE SONT PAS APPLICABLES À L’UTILISATEUR(RICE).

Conformément la règlementation en vigueur, la communauté et ses contenus numériques ne sont pas soumis au droit de rétractation. Selon l’Article L221-28 de la loi en vigueur depuis le 28 mai 2022, modifié par l’Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021, l’Adhérent(e), payant accès dès son inscription à la plateforme et tout son contenu numérique, reconnait qu’elle perd son droit de rétractation en validant ces CGUS.

Cette perte de droit est réalisée dès lors que l’Utilisateur(rice) prend connaissance de l’article 3 de ces CGUS et coche la case suivante lors de l’Adhésion aux Services : « J’ai lu et j’accepte les CGUS ».

Les CGUS sont rédigées, ainsi que l’ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le Site et la Plateforme, en langue française.

3. Disponibilité et opposabilité des CGUS

Les CGUS sont mises à la disposition de l’Utilisateur(rice) sur le Site de Viv’ Emotion. Les CGUS y sont directement consultables.

De même, après l’Adhésion, Viv’Emotiontransmet, à l’adhérent(e), les CGUS applicables à l’Adhésion intervenue (via un lien hypertexte vers les CGUS dans l’e-mail confirmant son Adhésion).

Les CGUS peuvent également être communiquées à l’adhérent(e) sur simple demande par téléphone ou courrier électronique. Les coordonnées de Viv’Emotionsont disponibles dans ses Mentions Légales.

Les CGUS sont opposables à l’Utilisateur(rice) qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant d’adhérer.

La validation de l’Adhésion, par sa confirmation, vaut acceptation par l’Utilisateur(rice) aux CGUS en vigueur au jour de l’Adhésion dont la conservation et la reproduction sont assurées par Viv’Emotionconformément à l’article 1127-2 du Code civil.

4. Modification des CGUS

Viv’Emotion se réserve la faculté d’apporter des modifications aux CGUS.

ARTICLE 4 – Obligations de Viv’Emotion,

Viv’Emotion s’engage à mettre tous les moyens raisonnables en œuvre pour assurer au mieux la fourniture des Services et permettre la disponibilité et le fonctionnement du Site et de la Plateforme.

De même, Viv’Emotion fournit une assistance aux directrice de territoire lors de leur prise de fonctions et tout au long de leur mandat.

Viv’Emotion s’engage également à respecter les droits de propriété intellectuelle des adhérent(e)s.

ARTICLE 5 – Prix et paiement de l’Adhésion

1. Prix de l’Adhésion

Le prix de l’Adhésion s’entend en euros et net.

Le prix de l’Adhésion est mentionné sur le Site de Viv’Emotion pour chaque produit/service.

2. Paiement de l’Adhésion

Le paiement de l’Adhésion se fait comptant ou mensuellement lors de l’Adhésion.

Par principe, l’Utilisateur(rice) règle son Adhésion par carte bancaire directement sur le Site. Viv’Emotion met ainsi à la disposition de l’Utilisateur(rice) un système de sécurisation des paiements en ligne permettant à cette dernière de crypter la transmission de ses données bancaires et fait appel, pour ce faire à un prestataire de services tiers qui assure également le traitement du paiement et la conservation des informations relatives à la carte de crédit ou de débit. L’Utilisateur(rice) déclare accepter les conditions générales de services du prestataire.

Afin de satisfaire aux dispositions légales et règlementaires, Viv’Emotion a mis en place via son prestataire de service de paiement en ligne, un processus d’authentification nécessitant une double vérification d’identité de l’Utilisateur(rice).

Sont acceptées les cartes bleues, Visa et Mastercard.

En cas d’échec du paiement par carte bancaire, l‘Adhésion ne sera pas validée.

Par dérogation et sous réserve de l’acceptation de Viv’Emotion, l’Utilisateur(rice) peut régler son Adhésion par virement entre les comptes de l’Utilisateur(rice) et Viv’Emotion:

Dans ces hypothèses, l’Utilisateur(rice) est invitée, avant de procéder à son règlement, à contacter Viv’Emotion par téléphone ou par e-mail aux coordonnées figurant dans ses Mentions

Légales.

Viv’Emotion adresse par e-mail à L’adhérent(e), à l’issue du paiement, la facture justifiant du règlement effectué.

En cas de retard de paiement, pour quelque cause que ce soit :

  • les sommes dues par l’Utilisateur(rice) porteront de plein droit, à compter de la date d’échéance et sans mise en demeure préalable, intérêts de retard calculés journellement au taux de trois (3) fois le taux d’intérêt légal ;

  • Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est également appliquée. Son montant est égal à 40 €. Elle s’applique à chaque facture qui n’a pas été payée dans les délais.

ARTICLE 6 – Propriété intellectuelle

  1. Propriété intellectuelle de Viv’Emotion,

Le signe «Viv’Emotion, » est déposé à titre de marque et est protégé par un droit d’auteur.

Le nom de domaine https://viv-emotion.fr est également protégé. Ces éléments ne peuvent être utilisés sans l’autorisation expresse de leur titulaire.

Il en est de même pour les signes distinctifs des adhérent(e)s, des directrices de territoire, des Partenaires et plus largement des Éléments composant ou diffusés sur le Site, la Plateforme et les salons de discussion.

L’Utilisateur(rice) reconnaît que les Éléments sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques ou tous autres droits et lois relatifs à la propriété intellectuelle. L’Utilisateur(rice) reconnaît qu’elle n’est autorisée à utiliser ces Éléments que dans les limites expressément fixées par les CGUS.

Les CGUS n’entraînent le transfert d’aucun de ces droits de propriété intellectuelle au profit des Utilisateur(rice)s.

En conséquence, les Utilisateur(rice)s s’interdisent formellement de reproduire et / ou utiliser tout ou partie des Éléments qui apparaissent ou sont disponibles sur le Site, la Plateforme ou le groupe privé et tout ou partie du Site, de la Plateforme et des salons de discussion eux-mêmes. Les Utilisateur(rice)s s’interdisent également de copier, extraire, modifier, altérer, traduire, reproduire, diffuser, vendre, publier, exploiter, ou diffuser de quelques manières et sous quelques formes ou supports que ce soit les Éléments. La violation de ces dispositions impératives soumet la contrevenante, et toute personne responsable, aux peines pénales et civiles prévues par la loi.

Toute utilisation des Éléments non expressément autorisée par Viv’Emotion au titre des CGUS est illicite, conformément aux articles L 122-4 et L 122-6 du Code de la propriété intellectuelle. Il est notamment interdit à l’Utilisateur(rice) de procéder à :

  • toute représentation, diffusion ou commercialisation des Éléments, que ce soit à titre gracieux ou onéreux ;

  • toute forme d’utilisation du Site, de la Plateforme et des Éléments de quelque façon que ce soit aux fins de conception, réalisation, diffusion ou commercialisation d’un service similaire, équivalent ou de substitution ;

  • toute mise à disposition directe ou indirecte du Site, de la Plateforme et des Éléments au bénéfice d’un tiers, notamment par location, cession ou prêt, même à titre gratuit sauf en cas d’accord préalable écrit de Viv’Emotion;

  • toute utilisation pour un traitement non autorisé par Viv’Emotion.

Par ailleurs, le Site et la Plateforme constituent une base de données appartenant à Viv’Emotion et accessible à l’Utilisateur(rice).

Par principe, l’Utilisateur(rice) ne dispose d’aucun droit de reproduire, adapter, traduire, ni représenter la base de données en dehors des limites strictement définies aux CGUS.

En application des articles L 342-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, il est fait interdiction à l’Utilisateur(rice) :

  • d’extraire par transfert permanent ou temporaire la totalité ou une partie qualitativement ou quantitativement substantielle des Éléments, et notamment les Données, sur un autre support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit,

  • de réutiliser la totalité ou une partie qualitativement ou quantitativement substantielle des Éléments, et notamment les Données, par la mise à disposition du public,

  • d’extraire ou de réutiliser à répétition ou de manière systématique des parties qualitativement ou quantitativement non substantielles des Éléments, et notamment les Données lorsque ces opérations excèdent manifestement les conditions d’utilisation normales du Site, de la Plateforme et des Services ;

  • d’exploiter commercialement auprès de tiers les Éléments, et notamment les Données et plus largement ses droits d’accès à la Plateforme.

L’Utilisateur(rice) est autorisée à mettre en place des liens hypertextes à partir d’un autre site Internet vers les pages publiques du Site accompagnées d’un court descriptif.

Au titre du droit de citation, l’Utilisateur(rice) est autorisée à reproduire sur n’importe quel autre support un court extrait d’une page du Site en donnant obligatoirement l’origine des informations de la manière suivante : « source Viv’Emotion, viv-emotion.fr, tous droits réservés ».

Toute reproduction de tout ou partie du Site et de la Plateforme dans un but autre que la consultation du Site ou l’utilisation des Services est interdite sans l’autorisation de Viv’ Emotion et / ou de ses Partenaires.

  1. Propriété intellectuelle de L’adhérent(e)

L’adhérent(e) est et reste titulaire des droits de propriété industrielle et intellectuelle sur ses dénominations sociales, marques nominatives ou figuratives, enseignes, nom commercial, signes, adresses Internet ou autres signes distinctifs et plus largement sur les données, images, logos, informations, textes, photographies, vidéos, illustrations, ou autres contenus (ci-après les « Contenus ») transmis à Viv’Emotion et / ou diffusés sur le Site et la Plateforme lors de l’utilisation des Services.

L’adhérent(e) garantit à Viv’Emotion être titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle sur les Contenus remis à Viv’Emotionet lui en concède une jouissance paisible dans le cadre des CGUS.

A ce titre, L’adhérent(e) concède à Viv’Emotion le droit d’exploitation non exclusif, transférable, sous licenciable, à titre gracieux, pour le monde entier sur l’ensemble des Contenus, au fur et à mesure de leur publication sur le Site et la Plateforme ainsi qu’une licence sur l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférant aux Contenus et notamment sur les droits d’auteurs, et ce pour toute la durée légale de ses droits de propriété intellectuelle et pour le monde entier.

Les droits ainsi concédés incluent le droit de reproduire, représenter, diffuser, adapter, modifier, réaliser une œuvre dérivée, traduire tout ou partie des Contenus par tous procédés, sous quelque forme que ce soit et sur tous supports (numérique, imprimé…) connus ou inconnus à ce jour, dans le cadre de la fourniture des Services.

L’adhérent(e) accorde son consentement à la reprise de ces Contenus sur les réseaux sociaux et notamment sur les salons de discussion. Par conséquent, L’adhérent(e) atteste avoir pris  connaissance des conditions générales d’utilisation du site Telegram et en accepter les termes, particulièrement en matière de réutilisation des Contenus et des Données Personnelles.

ARTICLE 7 – Droit à l’image

Le droit au respect de l’image des personnes et des biens ainsi que le droit au respect de la vie privée sont protégés par les articles 9 et 544 du Code civil.

L’Utilisateur(rice), lors de son Adhésion et l’utilisation des Services, cède à titre non exclusif à Viv’ Emotion le droit de :

  • fixer son image dans le cadre de photographies ou séquences d’images animées (vidéos, publicités télévisées ou autres) ;

  • reproduire son image ainsi fixée par tous les procédés techniques de fixation matérielle et / ou immatérielle, connus ou non encore connus à ce jour (graphique, photographique, numérique…) sur tous supports, sur tous formats, pour un nombre illimité d’utilisations, en intégralité ou en partie, ensemble ou séparément et notamment aux fins de réalisation de tout document publicitaire ou promotionnel ;

  • communiquer au public son image ainsi fixée et reproduite de manière directe comme indirecte, en intégralité ou en partie, au travers de tout moyen de diffusion, connu ou inconnu à ce jour, et notamment la communication par télédiffusion en mode analogique ou numérique, par radiodiffusion, par satellite, par câblodistribution et quel qu’en soit le mode de commercialisation, ainsi que par voie électronique quel qu’en soit le format et le vecteur et l’appareil de réception, ainsi que par mise à la disposition du public quel que soit le procédé analogique ou numérique ou le mode de transmission audiovisuel ou téléphonique mobile ou fixe utilisé.

Cette cession est consentie par l’Utilisateur(rice) à Viv’Emotion pour une exploitation dans le monde entier et pour toute la durée de la relation entre l’Utilisateur(rice) et Viv’Emotion ainsi que pendant cinq (5) ans à compter de la fin de cette relation.

Cette cession est réalisée dès lors que l’Utilisateur(rice) prend connaissance du contrat de cession de droit à l’image de ces CGUS et coche la case suivante lors de l’Adhésion aux Services : « J’ai lu et j’accepte les CGUS ».

ARTICLE 8 – Responsabilité

1. Généralités

Viv’Emotion s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un accès continu au Site, à la Plateforme et aux Services.

A ce titre, les Parties conviennent expressément que les obligations de Viv’Emotion aux termes des CGUS sont des obligations de moyens et que la responsabilité de Viv’Emotion, ne saurait être engagée par l’Utilisateur(rice) qu’en cas de faute prouvée de Viv’Emotion et pour des dommages découlant de faits qui lui sont directement imputables.

LA RESPONSABILITE DE VIV’EMOTION NE SERA ENGAGEE QUE SI UN DOMMAGE EST CLAIREMENT DEMONTRE COMME ETANT LE RESULTAT DIRECT DE SA PROPRE ACTION, ET QU’UN LIEN DE CAUSALITE DIRECT ET AVERE EST ETABLI ENTRE LA FAUTE ALLEGUEE ET LE DOMMAGE. VIV’EMOTION NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES INDIRECTS OU IMPREVISIBLES SUBIS PAR L’UTILISATEUR, TELS QUE, SANS LIMITATION, LA PERTE DE DONNEES, DES ERREURS OU CORRUPTIONS DE FICHIERS, OU DES ATTEINTES A L’IMAGE PERSONNELLE OU A TOUTE AUTRE FORME DE PREJUDICE MORAL.
L’UTILISATEUR EST INFORME QUE LES SERVICES DE VIV’EMOTION NE SE SUBSTITUENT EN AUCUN CAS A UN AVIS MEDICAL, JURIDIQUE, THERAPEUTIQUE OU A TOUT AUTRE CONSEIL PROFESSIONNEL. TOUTE DECISION LIEE A LA SANTE, AU BIEN-ETRE, A DES CHOIX JURIDIQUES OU A TOUT AUTRE ASPECT DE LA VIE PERSONNELLE RELEVE DE LA RESPONSABILITE EXCLUSIVE DE L’UTILISATEUR. VIV’EMOTION NE POURRA ETRE TENUE RESPONSABLE DES CONSEQUENCES DECOULANT DE CHOIX PERSONNELS EFFECTUES SANS L’AVIS D’UN PROFESSIONNEL COMPETENT, QU’IL S’AGISSE DE DECISIONS EN MATIERE DE SANTE, DE TRAITEMENT, DE GESTION JURIDIQUE, OU D’AUTRES DOMAINES PERSONNELS.
EN TOUT ETAT DE CAUSE, LA RESPONSABILITE DE VIV’EMOTION NE POURRA EXCEDER LE MONTANT DE L’ADHESION OU DU SERVICE CONCERNE, TOUS TYPES DE PREJUDICES CONFONDUS.

Toute action dirigée contre l’Utilisateur(rice) par un tiers en relation ou provenant de l’exécution ou de l’inexécution des CGUS par l’Utilisateur(rice) n’ouvre droit à aucune réparation de la part de Viv’ Emotion.

2. Accès et fonctionnement du Site et de la Plateforme

Le Site, la Plateforme et les salons de discussion reposent sur des technologies développées par des tiers et Viv’Emotion.

En particulier, Viv’Emotion ne maitrise pas la technologie des salons de discussion qui relève techniquement de la responsabilité de la société Telegram. Viv’Emotion ne garantit pas que les salons de discussion sont exemptes d’anomalies et que son fonctionnement sera ininterrompu.

De même, Viv’Emotion(i) ne garantit pas que le Site et la Plateforme sont exemptes d’anomalies et que leur fonctionnement sera ininterrompu et (ii) exclut expressément la garantie des vices cachés telle que définie par les articles 1641 et suivants du Code civil.

De même, en vue d’assurer la maintenance technique du Site et de la Plateforme, l’accès pourra être interrompu ponctuellement. Dans la mesure du possible, Viv’Emotion s’efforcera d’en avertir les Utilisateur(rice)s.

Viv’Emotion décline toute responsabilité en cas d’un éventuel préjudice qui pourrait résulter de l’indisponibilité du Site, de la Plateforme et / ou des Services ou d’un problème de connexion au Site ou à la Plateforme.

L’Utilisateur(rice) déclare avoir une parfaite connaissance de l’Internet et de ses limites. L’Utilisateur(rice) reconnaît notamment que les transmissions sur Internet peuvent être retardées, perdues, interceptées, corrompues et que la transmission d’informations confidentielles via Internet est réalisée par l’Utilisateur(rice) à ses risques et périls.

Il appartient à l’Utilisateur(rice) de prendre toutes les précautions utiles à la conservation des Données et informations qu’elle intègre sur le Site, la Plateforme et le groupe privé.

De même, l’Utilisateur(rice) doit s’assurer de la compatibilité de son matériel informatique et des logiciels installés pour accéder au Site, à la Plateforme et aux Services.

Viv’Emotion ne saurait non plus être tenue responsable de tout retard ou difficulté résultant de l’environnement informatique ou réseau de l’Utilisateur(rice), des fournisseurs tiers de l’Utilisateur(rice) et / ou fournisseur d’accès à Internet de l’Utilisateur(rice).

3. Prise et exécution d’une Adhésion sur le Site

Viv’Emotion exclut toute responsabilité en cas de retard éventuel à l’accès aux Services et l’exécution d’une Adhésion sur le délai indicatif annoncé. Un tel retard ne permet à l’Utilisateur(rice) ni de demander l’annulation de l’Adhésion, ni de refuser les Services ou de réclamer des dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

4. Informations et contenu publiés par les adhérent(e)s et / ou les directrices de territoire

Les adhérent(e)s et / ou les directrices de territoire sont seules responsables des informations et annonces qu’elles publient sur le Site, la Plateforme et les salons de discussion.

Viv’Emotion ne peut être tenue pour responsable des fausses déclarations faites par une adhérent(e), une directrice de territoire, un tiers ou un Partenaire.

LA RESPONSABILITÉ DE VIV’EMOTION NE SERA ENGAGÉE QUE S’IL EST ETABLI QUE LE DOMMAGE DENONCÉ RESULTE DE SON PROPRE FAIT. AUCUNE RESPONSABILITÉ DE VIV’EMOTION NE SAURAIT DÉCOULER DE LA VIOLATION PAR UNE ADHERENTE, UNE DIRECTRICE DE TERRITOIRE, UN TIERS OU UN PARTENAIRE DES CGUS.

ARTICLE 9 – Force majeure

Les Parties seront, en outre, dégagées de toute responsabilité à raison des retards ou défauts d’exécution des obligations contractuelles qui leur incombent et qui seraient la conséquence de faits relevant de la force majeure telle que définie par les tribunaux.

La Partie estimant qu’un événement de force majeure est constitué doit immédiatement avertir par écrit l’autre Partie de ces circonstances ainsi que du moment où elle estime que l’événement pourrait prendre fin.

ARTICLE 10 – Assurance

Chacune des Parties déclare être assurée, notamment en responsabilité civile professionnelle, auprès d’une compagnie notoirement solvable et maintenir à jour toutes les polices d’assurances, pour couvrir tous les dommages causés à l’autre Partie ou à tout tiers et consécutifs à l’exécution ou l’inexécution des CGUS.

ARTICLE 11 – Données personnelles

Dans le cadre de la mise à disposition de la Plateforme et la fourniture des Services, Viv’Emotion collecte et traite des Données à caractère personnel, qui font l’objet d’un traitement informatique.

Dans ce contexte, Viv’Emotion fait son affaire des obligations lui incombant au titre de la réglementation relative à la protection des Données à caractère personnel, en particulier le Règlement n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD ») et la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018.

Viv’Emotion prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des Données Personnelles qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des dispositions de la réglementation applicable. Viv’Emotion est le responsable de traitement et a mis en œuvre une Politique d’Utilisation des Données Personnelles (PUDP), consultable ici.

L’adhérent(e) se porte garante de ce qu’elle communiquera les informations transmises dans la PUDP aux personnes concernées par le traitement, notamment ses salariés ou représentants, et que celles-ci en ont effectivement pris connaissance.

ARTICLE 12 – Notification

La Plateforme et les salons de discussion compilent des données à caractère informatif.

Dans la mesure du possible, Viv’Emotion assure une surveillance et une modération des propos et / ou contenus publiés sur la Plateforme et les salons de discussion.

Le cas échéant, tout contenu susceptible d’être litigieux peut être rapporté à Viv’Emotion, selon les modalités suivantes.

1. Notification obligatoire selon l’article 6. I. 7 de la loi du 21 juin 2004

En application de l’article 6. I. 7 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004 (n°2004-575), l’Utilisateur(rice) doit porter à la connaissance de Viv’Emotion tout message faisant l’apologie des crimes contre l’humanité, incitant à la haine raciale, touchant à la pornographie infantile, incitant à la violence ou portant atteinte à la dignité humaine.

2. Contenu susceptible d’être illicite

Les Utilisateur(rice)s qui estimeraient que du contenu sur la Plateforme ou les salons de discussion est susceptible d’être inexact, voire illicite, ayant un caractère injurieux ou diffamatoire, sont invitées à déposer une notification.

La notification prend la forme d’un courriel adressé à Viv’Emotion. Les coordonnées de Viv’Emotion sont indiquées dans ses Mentions Légales.

Dans cette notification, l’Utilisateur(rice) décline ses noms, prénoms, (pour une personne morale, sa dénomination sociale et numéro RCS), adresse et la description des faits litigieux.

La notification doit comprendre la description des faits litigieux et leur localisation précise dans la Plateforme ou le salon de discussion les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, comprenant la mention des dispositions légales et des justifications de faits. Dans la mesure du possible, l’Utilisateur(rice) doit transmettre la copie de la correspondance adressée à l’auteur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l’auteur(e) n’a pu être contacté(e).

Viv’Emotion s’engage à réagir promptement à toute notification d’une Utilisateur(rice) faite dans les formes et à première vue fondée.

Viv’Emotion veillera à préserver l’anonymat de l’auteur(e) mis en cause, tout en se réservant la faculté d’engager contre lui / elle les mesures utiles. A titre d'exemple, pour une adhérent(e) et / ou une directrice de territoire de la communauté Voyage des Phoenix, par son exclusion de la communauté et de l’accès aux Services.

ARTICLE 13 – Commentaires, critiques, communications et autres contenus

Les Utilisateur(rice)s peuvent adresser à Viv’Emotion des critiques, des commentaires ou tout autre contenu ; lui soumettre des suggestions, des idées, des questions ou toute autre information tant que ce contenu n’est pas illégal, obscène, abusif, menaçant, diffamatoire, contrevenant aux droits de propriété intellectuelle, ou préjudiciable à des tiers et ne consiste pas ou ne contient pas de virus informatiques, de militantisme politique, de sollicitations commerciales, de mailing de masse, de chaînes ou toute autre forme de « spam ».

L’Utilisateur(rice) ne doit pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ni mentir sur l’origine du contenu. Viv’Emotionse réserve le droit, à son entière discrétion, d’enlever ou de modifier tout contenu.

ARTICLE 14 – Indépendance

Chaque Partie agit en son nom et pour son compte au titre des CGUS. Les CGUS sont dépourvues de tout affectio societatis et n’aura à ce titre aucun effet sur l’indépendance de chaque Partie en ce qui concerne l’exercice de son activité et la poursuite de son objet social, chaque Partie continuant à exercer en toute indépendance sa gestion, ses droits et ses obligations et à assumer ses responsabilités. Aucune clause du CGUS ne pourra être interprétée comme créant entre les Parties une relation de mandat, d’associés ou un lien de subordination.

ARTICLE 15 – Non-sollicitation / non-embauche

Chacune des Parties s’engage à ne solliciter, embaucher, engager ou autrement retenir les services, directement ou indirectement, d’aucun employé de l’autre Partie. Cet engagement vaut pendant la durée des CGUS et pour une période de six (6) mois suivant la fin de celles-ci. Si une Partie fait défaut de respecter cette obligation, elle doit immédiatement verser à l’autre Partie une somme équivalente à un (1) an de rémunération brute de l’employé concerné, à titre de pénalité.

Pour les besoins des CGUS, un ancien salarié dont le contrat de travail avec l’autre Partie a pris fin depuis plus d’un (1) an, pour quelque raison que ce soit, ne saurait être considéré comme un employé et son embauche ne saurait par conséquent donner lieu à l’application de la clause pénale mentionnée ci-dessus.

ARTICLE 16 – Cession – changement de contrôle

Toute sous-traitance, cession, délégation ou autre opération de transfert (incluant sans limitation, fusion, acquisition ou changement de contrôle ou contribution de toute sorte) du Contrat par l’Utilisateur(rice) est interdite, sauf à ce que l’Utilisateur(rice) ait obtenu un accord écrit et préalable de Viv’Emotion.

Le Contrat, étant conclu intuitu personae, Viv’Emotion pourra le résilier de plein droit et sans formalité, dans le cas où interviendrait un changement de contrôle, direct ou indirect de l’Utilisateur(rice). Pour les besoins du présent article, la notion de contrôle s’entend du sens qui lui est donné par l’article L.233-3 du Code de commerce.

L’Utilisateur(rice) consent à ce que Viv’Emotion puisse céder à tout tiers l’un quelconque de ses droits et obligations au terme du Contrat, sous réserve d’en informer par tous moyens l’Utilisateur(rice).

ARTICLE 17 – Liens hypertextes

Le Site et la Plateforme peuvent contenir des liens vers des sites Internet administrés par des tiers.

Viv’Emotion ne peut en aucun cas exploiter ou contrôler les informations, produits et services présentés sur ces sites tiers. Les liens sont inclus uniquement à des fins pratiques et ne constituent aucun engagement de la part de Viv’Emotion. L’Utilisateur(rice) assume l’entière responsabilité de l’utilisation des liens vers des sites tiers.

ARTICLE 18 – Divers

Le fait que l’une quelconque des stipulations des CGUS soit ou devienne illégale ou inapplicable n’affectera en aucune façon la validité ou l’applicabilité des autres stipulations des présentes.

Les Parties remplaceront par voie d’avenant les dispositions nulles par de nouvelles dispositions juridiquement valables et aussi près que possible du sens et du but envisagé aux plans juridique et économique.

Le fait que Viv’Emotion n’exerce pas, à un moment quelconque, une prérogative reconnue par les CGUS ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ladite prérogative à l’avenir.

Pour les besoins de l’exécution des CGUS, Viv’Emotion fait élection de domicile à l’adresse figurant dans ses Mentions Légales ou à l’article 1 des CGUS ou à toute autre adresse qu’elle notifierait par écrit à l’Utilisateur(rice).

Les titres n’étant insérés que pour des raisons de commodité, en cas de difficulté d’interprétation entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses et la teneur de l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Les CGUS représentent la totalité et l’intégralité de l’entente intervenue entre les Parties.

Aucune déclaration, représentation, promesse ou condition non contenue dans les CGUS ne peut et ne doit être admise pour contredire, modifier ou affecter de quelque façon que ce soit les termes de celui-ci.

ARTICLE 19 – Loi applicable

Les CGUS sont soumises à la loi française.

ARTICLE 20 – Tribunal compétent

Tout litige ou toute contestation relatif à la formation, la validité, l’interprétation ou l’exécution des CGUS devra être prioritairement réglé à l’amiable entre les Parties. Toute réclamation de l’Utilisateur(rice) doit être adressée par écrit à Viv’Emotion à l’adresse (courriel) indiquée dans ses Mentions Légales.

Pour les clients consommateurs :
Conformément aux articles L 611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement (sauf éventuels frais d’avocat et d’expertise) à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant au Prestataire.
Le Prestataire adhère au service du médiateur CM2C. 49 rue de Ponthieu 75008 Paris– Tel 01 89 47 00 14.

En dehors de cette hypothèse, et en cas de désaccord persistant entre l’Utilisateur(rice) et Viv’ Emotion, le tribunal compétent sera aussi celui de Vannes.

Dispositions particulières

Les présentes Conditions Générales Particulières complètent les CGUS de Viv’Emotion et s’appliquent spécifiquement aux produits et services susmentionnés. En cas de contradiction, les présentes CGV particulières prévalent pour les produits et services spécifiques.

ARTICLE 1 – Entrée en vigueur et durée


Les CGUS prennent effet à compter du jour de l’Adhésion de l’Utilisateur(rice).

Les CGUS sont conclues pour une durée initiale déterminée de douze (12) mois (ci-après la « Durée Initiale »).

A l’issue de la Durée initiale, les CGUS seront renouvelées au tarif en vigueur sans engagement au moment de l'adhésion, communiqué par Viv’Emotion, sauf dénonciation des CGUS par l’une des Parties, par e-mail à albane@viv-emotion.fr.

Dans le cadre d’une Adhésion sans engagement, les CGUS sont renouvelées mensuellement.

L’adhérent(e) peut à tout moment demander à résilier son abonnement en envoyant un mail le demandant explicitement à albane@viv-emotion.fr.

A défaut de dénonciation des CGUS dans le délai indiqué à l’alinéa 3, les CGUS et l’Adhésion seront tacitement et automatiquement renouvelées tous les mois selon les modalités et dans les conditions fixées à l’article 11 des CGUS.

En cas de non-renouvellement de l’Adhésion, le Compte de l’adhérent(e) sera clôturé et l’adhérent(e) ne pourra plus accéder aux Services.

Le Compte et les Données de l’adhérent(e) seront archivés selon les règles de conservation des Données présentées dans la Politique d’Utilisation des Données Personnelles de Viv’Emotion.


ARTICLE 2 – Conditions d’Adhésion à Voyage des Phoenix


L’Adhésion aux Services est accessible à l’Utilisateur(rice) qui déclare sur l’honneur être légalement majeure et intervenir uniquement dans le cadre de son développement personnel.

L’Adhésion n’est pas accessible au mineur.

Peuvent adhérer aux Services les personnes physiques majeures, ou les personnes morales immatriculées auprès du registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers pour les sociétés ou entreprises domiciliées sur le territoire français...

Préalablement à son Adhésion, l’Utilisateur(rice) a accès aux présentes CGUS et s’engage à en prendre connaissance.

L’Utilisateur(rice) doit partager les valeurs de Viv’Emotion telles que présentées dans la Charte du réseau.


ARTICLE 3 – Processus d’Inscription et d’Adhésion


L’intégration à la communauté Voyage des Phoenix se déroule en deux étapes : inscription puis adhésion.

Pour valider son Adhésion, l’Utilisateur(rice) procède au paiement du montant indiqué.

L’Utilisateur(rice) doit lire et accepter les CGUS et la Charte du réseau Viv’Emotion.

La confirmation de l’Adhésion forme le Contrat.

Un email de confirmation est envoyé avec les CGUS en lien hypertexte.


ARTICLE 4 – Accès à la Plateforme


1. Modalités d’accès


L’adhérent(e) accède à la Plateforme via ses Identifiants.

Elle est responsable de la confidentialité de ses Identifiants.

Elle doit informer Viv’Emotion en cas d’utilisation non autorisée.

2. Services accessibles


Replays des lives, ateliers de développement personnel, masterminds, boîte à outils, salons Telegram.


ARTICLE 5 – Obligations de l’adhérent(e)


L’adhérent(e) s’engage à respecter les CGUS et à utiliser la plateforme de manière conforme aux lois.

Elle s’interdit notamment toute diffusion non autorisée des contenus, atteinte à la propriété intellectuelle ou usage frauduleux.

Elle doit disposer d’un accès internet fonctionnel et maintenir ses informations à jour.


ARTICLE 6 – Obligations spécifiques de la directrice de territoire


La directrice de territoire ne peut pas extraire ni réutiliser les données des adhérent(e)s à des fins personnelles.


ARTICLE 7 – Résiliation


L’adhérent(e) peut résilier son abonnement par email.

La résiliation prend effet à la fin de la période d’engagement.

Aucun remboursement n’est possible sauf cas exceptionnels justifiés.

ARTICLE 1 – Description du Produit


Le « Kit SOS Régulation Émotionnelle » est un produit numérique composé d’un fichier au format PDF regroupant trente (30) fiches pratiques correspondant à des situations types de régulation émotionnelle.

Chaque fiche propose des éléments d’analyse, de compréhension et/ou des pistes d’accompagnement permettant à l’Utilisateur(rice) de mieux appréhender certaines situations émotionnelles dans un cadre personnel ou professionnel.

Le Produit est fourni exclusivement sous format numérique et accessible par téléchargement ou accès en ligne selon les modalités définies lors de l’achat.


ARTICLE 2 – Accès et livraison


L’accès au Kit SOS Régulation Émotionnelle est délivré immédiatement après validation du paiement, soit par lien de téléchargement, soit par accès sécurisé à la plateforme utilisée par Viv’Emotion.

L’Utilisateur(rice) est responsable de disposer des équipements nécessaires (connexion internet, matériel informatique, logiciel de lecture PDF) permettant l’accès et la consultation du Produit.

Aucun envoi physique n’est effectué.


ARTICLE 3 – Nature numérique du Produit et absence de rétractation


Le Kit SOS Régulation Émotionnelle constitue un contenu numérique fourni sans support matériel.

Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, l’Utilisateur(rice) reconnaît et accepte expressément que l’exécution du contrat commence immédiatement après la validation de l’achat et qu’il perd son droit de rétractation dès lors que le téléchargement ou l’accès au contenu est initié.

Cette acceptation est formalisée lors de la validation de l’achat.


ARTICLE 4 – Licence d’utilisation


L’achat du Kit SOS Régulation Émotionnelle confère à l’Utilisateur(rice) un droit d’usage strictement personnel, non exclusif, non cessible et non transférable.

Il est strictement interdit de :

  • reproduire, copier ou diffuser tout ou partie du contenu,
  • partager le fichier PDF à des tiers,
  • revendre ou exploiter commercialement le contenu,
  • intégrer le contenu dans une offre ou un produit tiers.

Tout manquement pourra entraîner la suspension de l’accès aux Services et engager la responsabilité de l’Utilisateur(rice).


ARTICLE 5 – Responsabilité et finalité du contenu


Le Kit SOS Régulation Émotionnelle est un support d’information et d’accompagnement personnel.

Il ne constitue en aucun cas un avis médical, psychologique, thérapeutique, juridique ou professionnel personnalisé.

L’Utilisateur(rice) demeure seul(e) responsable de l’usage qu’il/elle fait du contenu et des décisions prises à partir de celui-ci.

Viv’Emotion ne garantit aucun résultat particulier lié à l’utilisation du Produit.


ARTICLE 6 – Disponibilité


Viv’Emotion s’efforce d’assurer un accès continu au Produit numérique.

Toutefois, la responsabilité de Viv’Emotion ne saurait être engagée en cas d’interruption temporaire d’accès liée à des opérations de maintenance, des défaillances techniques ou des causes extérieures.


ARTICLE 7 – Propriété intellectuelle spécifique


Le Kit SOS Régulation Émotionnelle, ainsi que l’ensemble de ses contenus (textes, structuration, mise en page, illustrations, organisation des fiches), est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.


ARTICLE 8 – Mise à jour des contenus


Viv’Emotion se réserve le droit de modifier, enrichir ou actualiser le contenu du Kit SOS Régulation Émotionnelle afin d’en améliorer la qualité, la pertinence ou l’adaptation aux évolutions des pratiques professionnelles et des connaissances en matière de régulation émotionnelle.

Ces mises à jour peuvent intervenir sans obligation d’information individuelle préalable de l’Utilisateur(rice), dès lors qu’elles n’altèrent pas substantiellement la nature du Produit initialement acheté.


ARTICLE 1 – Objet de la formation


La formation e-learning « Protocole Anti-Mode survie™ » est un programme digital de formation accessible en ligne, destiné à transmettre des contenus pédagogiques structurés sous forme de modules, supports numériques, vidéos, documents téléchargeables et éventuels contenus complémentaires.

Elle constitue un produit numérique d’apprentissage autonome, sans obligation de résultats.

ARTICLE 2 – Modalités d’accès

L’accès à la formation est ouvert après validation de l’Adhésion et du paiement intégral ou selon l’échéancier prévu lors de la commande.

L’Utilisateur(rice) reçoit des identifiants personnels permettant l’accès à la Plateforme.

L’accès est strictement personnel, non transférable, limité à un seul Compte par Adhésion.

Toute connexion simultanée ou partage d’accès peut entraîner une suspension immédiate sans indemnisation.

ARTICLE 3 – Durée d’accès

Sauf indication contraire lors de l’achat, l’accès à la formation est accordé pour une durée de 12 mois à compter de la validation de l’Adhésion.

Les contenus peuvent être mis à jour, modifiés ou retirés à la discrétion de Viv’Emotion pendant cette période.

À l’issue de cette période, l’accès peut être renouvelé via une nouvelle Adhésion.

ARTICLE 4 – Nature des contenus et absence de garantie de résultat

La formation constitue un contenu éducatif et informatif.

Elle ne garantit aucun résultat personnel, professionnel, émotionnel, financier ou comportemental.

L’Utilisateur(rice) demeure seule responsable de l’application des contenus, de ses décisions et de ses interprétations.

ARTICLE 5 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’Utilisateur(rice) reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès validation de l’accès à la Plateforme.

ARTICLE 6 – Propriété intellectuelle spécifique à la formation

L’ensemble des contenus de la formation « Protocole Anti-Mode survie™ » est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, revente, modification ou exploitation sans autorisation est interdite.

ARTICLE 7 – Licence d’utilisation

L’Adhésion confère une licence personnelle, non exclusive, non transférable et strictement individuelle.

Toute utilisation collective ou commerciale est interdite sans accord écrit.

ARTICLE 8 – Accès technique et prérequis

L’accès nécessite une connexion Internet stable et un équipement compatible.

Viv’Emotion ne garantit pas la compatibilité avec des systèmes obsolètes.

ARTICLE 9 – Assistance et support

Un support technique peut être proposé pour les problèmes d’accès uniquement.

Il ne couvre pas l’accompagnement pédagogique ou le coaching.

ARTICLE 10 – Mise à jour des contenus

Viv’Emotion se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des contenus sans indemnisation.

ARTICLE 11 – Responsabilité spécifique

Viv’Emotion n’est tenue qu’à une obligation de moyens concernant l’accès à la Plateforme.

Aucun résultat n’est garanti.

ARTICLE 12 – Incessibilité

L’accès est strictement personnel. Toute cession ou partage entraîne la suppression immédiate de l’accès sans remboursement.

ARTICLE 13 – Intégration aux CGUS

Les présentes CGV particulières complètent les CGUS de Viv’Emotion et s’y intègrent pleinement.

ARTICLE 1 – Objet et périmètre du programme


Les présentes Conditions Générales de Vente particulières complètent les CGUS communes et s’appliquent spécifiquement au programme e-learning intitulé « 21 jours pour gérer son stress » (ci-après le « Programme »). Elles définissent les modalités d’accès, d’exécution et d’utilisation du Programme numérique proposé par Viv’Emotion.


ARTICLE 2 – Accès et déroulement du Programme


L’accès au Programme est ouvert uniquement après validation de l’Adhésion. Le Programme est structuré sur une durée indicative de vingt-et-un (21) jours consécutifs, comprenant des contenus numériques quotidiens (vidéos, audios, exercices pratiques, supports écrits).

L’Utilisateur(rice) peut suivre les contenus à son rythme, sans obligation de progression journalière stricte, sous réserve de la durée d’accès définie à l’article 4.


ARTICLE 3 – Contenu numérique et modalités pédagogiques


Le Programme est constitué de contenus pédagogiques digitaux destinés au développement personnel et à la gestion du stress. Ces contenus sont fournis à titre informatif et expérientiel.

Ils peuvent inclure notamment des exercices de respiration, de régulation émotionnelle, d’introspection et des pratiques guidées. Le contenu est susceptible d’évoluer ou d’être ajusté à tout moment par Viv’Emotion sans altérer l’objectif général du Programme.


ARTICLE 4 – Durée d’accès et disponibilité


Sauf indication contraire, l’accès au Programme est ouvert pour une durée déterminée précisée lors de l’Adhésion. À défaut de précision, l’accès est maintenu pendant une durée minimale de cent quatre-vingts (180) jours à compter de la validation de l’Adhésion.

Viv’Emotion ne garantit pas un accès illimité dans le temps au contenu du Programme, lequel peut être retiré, mis à jour ou modifié.


ARTICLE 5 – Conditions techniques d’accès


L’Utilisateur(rice) reconnaît que l’accès au Programme nécessite une connexion Internet stable ainsi qu’un équipement compatible (ordinateur, tablette ou smartphone).

Viv’Emotion ne saurait être tenue responsable des difficultés d’accès liées à l’environnement technique de l’Utilisateur(rice) ou aux services tiers utilisés pour l’hébergement et la diffusion des contenus.


ARTICLE 6 – Nature non médicale du Programme


Le Programme ne constitue en aucun cas un dispositif médical, psychothérapeutique ou thérapeutique. Il ne se substitue pas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

L’Utilisateur(rice) demeure seule responsable de l’utilisation des contenus et des décisions prises à partir de ceux-ci. En cas de situation de détresse, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.


ARTICLE 7 – Absence d’obligation de résultat


Viv’Emotion est tenue à une obligation de moyens dans la conception et la mise à disposition du Programme. Aucun résultat spécifique, notamment en matière de réduction du stress ou de bien-être, n’est garanti.


ARTICLE 8 – Évolution et modification du Programme


Viv’Emotion se réserve le droit de modifier, adapter ou mettre à jour le contenu du Programme à tout moment, notamment pour des raisons pédagogiques, techniques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.